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一邊是一年一度的狂歡購物節(jié),一邊是來自監(jiān)管者的“黃牌警告”,,亞馬遜今年的“Prime Day”過得可謂喜憂參半,。
7月15日-17日,是亞馬遜一年一度的“Prime Day”巔峰促銷日,,不同于往年的24小時(shí),,今年的促銷活動(dòng)持續(xù)48小時(shí),一些商品折扣力度甚至超越“黑五”購物季,,是一場不折不扣的全球“消費(fèi)者的狂歡,,商家們的盛宴”。然后熱鬧還未結(jié)束,,一則來自歐盟的公告,,給亞馬遜澆了一盆冷水,。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月17日,歐盟委員會(huì)宣布,,將對(duì)亞馬遜進(jìn)行調(diào)查,,以確定其在使用平臺(tái)上商家的數(shù)據(jù)方面是否違反了歐盟的反壟斷規(guī)定。亞馬遜表示“會(huì)積極配合歐盟的調(diào)查”,。
今晚美股盤初,,亞馬遜股價(jià)暫時(shí)未受到太大影響,小幅下跌,。
以大欺?。繑?shù)據(jù)濫用,?
此次歐盟對(duì)亞馬遜啟動(dòng)反壟斷調(diào)查的焦點(diǎn)在于數(shù)據(jù),。
歐盟委員會(huì)反壟斷部門認(rèn)為,亞馬遜具有雙重角色,,一方面本身是一家零售商,,另一方面又是其他零售商的產(chǎn)品銷售平臺(tái),亞馬遜涉嫌收集平臺(tái)上第三方商家的數(shù)據(jù)來提高自己的銷售額,,為自己謀利,。
因此,其調(diào)查的重點(diǎn)將落在亞馬遜如何使用其平臺(tái)上第三方商家的數(shù)據(jù)方面,。簡單來說,,就是亞馬遜是否通過收集這些數(shù)據(jù)來了解當(dāng)下的熱銷產(chǎn)品、消費(fèi)者的興趣點(diǎn),、消費(fèi)者期待的優(yōu)惠等,。
歐盟委員會(huì)反壟斷專員Margrethe Vestager表示,隨著越來越多歐洲人選擇并熱衷于網(wǎng)購,,這個(gè)問題顯得至關(guān)重要,。她說,電商促進(jìn)了零售業(yè)的競爭,,給消費(fèi)者帶來了諸多好處,,如更多的商品選擇和更實(shí)惠的價(jià)格,需要確保大型電商平臺(tái)不會(huì)通過“反競爭行為”抹殺這些好處,。
有分析指出,,亞馬遜若真的被認(rèn)定為違反歐盟反壟斷法,可能會(huì)面臨全球營業(yè)額10%的罰款,。彭博指出,,等待亞馬遜的可能是被訴訟,或是巨額罰單,,或是被勒令改變其商業(yè)模式,。
事實(shí)上,,自去年9月起,歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)就已對(duì)亞馬遜發(fā)起初步調(diào)查,,并征求與之合作的零售商和制造商對(duì)亞馬遜“雙重角色”的意見反饋,。
亞馬遜和歐盟的摩擦也不是第一次。早在2014年10月,,歐盟就曾宣布對(duì)亞馬遜此前與盧森堡政府簽署的稅收協(xié)議展開調(diào)查,,以確定亞馬遜是否非法轉(zhuǎn)移利潤并“逃稅”。經(jīng)過三年調(diào)查,,歐盟最終裁定亞馬遜向盧森堡政府補(bǔ)繳2.5億歐元稅款,。
亞馬遜代表業(yè)務(wù)之一電子書業(yè)務(wù)也曾遭遇過歐盟的反壟斷調(diào)查。2015年6月,,歐盟宣布針對(duì)該業(yè)務(wù)開展正式的反壟斷調(diào)查,,認(rèn)為亞馬遜與出版商簽署了不公平條款,導(dǎo)致其他電子書經(jīng)銷商很難開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)從而與亞馬遜形成競爭,,兩年后雙方才達(dá)成和解,。
亞馬遜2018年報(bào)顯示,第三方商家銷售額已經(jīng)占到其電商業(yè)務(wù)的近六成,,因此該問題得到反壟斷部門的重視事出有因,。此前一天,一場以亞馬遜為主角之一的反壟斷聽證會(huì)在大西洋彼岸的美國召開,。亞馬遜,、Facebook、蘋果和谷歌的代表均出席了該聽證會(huì),。亞馬遜的副總法律顧問Nate Sutton被美國反壟斷小組委員會(huì)主席David Cicilline問到,,亞馬遜收集了熱銷產(chǎn)品的所有數(shù)據(jù),公司會(huì)否使用這些數(shù)據(jù)利用相關(guān)算法來促進(jìn)亞馬遜自營品牌產(chǎn)品的銷售,。Sutton表示,,公司收集數(shù)據(jù)是為了用于吸引消費(fèi)者購買正確的商品或達(dá)成最佳交易,并不會(huì)考慮賣家是自己還是第三方商家,。
同時(shí),,歐盟與美國科技巨頭的摩擦也不是第一次,。Vestager此前多次對(duì)美國大型科技公司提出質(zhì)疑和“打壓”,。2017年以來,由其牽頭,,歐盟委員會(huì)對(duì)谷歌已處以近百億美元的反壟斷罰款,;蘋果和Facebook的競爭和數(shù)據(jù)行為也曾受到其調(diào)查。
數(shù)據(jù)是云計(jì)算業(yè)務(wù)的優(yōu)勢
數(shù)據(jù)問題成為摩擦的聚焦點(diǎn),,同時(shí)也是亞馬遜的優(yōu)勢所在,。
有分析稱,,亞馬遜旗下有電商業(yè)務(wù)、線下零售,、硬件設(shè)備,、流媒體業(yè)務(wù)、云計(jì)算等多條業(yè)務(wù)線,,超級(jí)多元化的經(jīng)營,、龐大紛繁的業(yè)務(wù)觸角,讓其成為天然的數(shù)據(jù)中心,,這在其發(fā)展云計(jì)算方面具有獨(dú)特優(yōu)勢,。
2018年,亞馬遜年?duì)I收同比增長31%至2328.87億美元,,首次超出2000億美元,;凈利潤同比增長232%至100.73億美元,首次突破100億美元,。雖然電商和訂閱業(yè)務(wù)出現(xiàn)放緩,,但云業(yè)務(wù)增長迅速并成為業(yè)績“主力擔(dān)當(dāng)”。
亞馬遜的“飛輪效應(yīng)”一直是業(yè)界樂于談?wù)摰脑掝},,其大意是該公司業(yè)務(wù)范圍廣泛,、業(yè)務(wù)模塊繁多,但各個(gè)看似不相干的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來會(huì)環(huán)環(huán)相扣,,像齒輪一樣互相帶動(dòng),,從而形成一個(gè)推動(dòng)公司更快發(fā)展的良性循環(huán)。
為了讓亞馬遜飛輪加速運(yùn)轉(zhuǎn),,亞馬遜也在不斷加大技術(shù)層面特別是數(shù)據(jù)及云計(jì)算方面的投入,。普華永道全年11月發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜研發(fā)投入在各大科技巨頭中居于首位,。有分析稱,,巨額投入將讓亞馬遜AWS生態(tài)不斷進(jìn)化并保持“云計(jì)算之王”地位。
市場人士曾分析,,亞馬遜在推進(jìn)云服務(wù)等新一代業(yè)務(wù)上“自帶流量”優(yōu)勢:依托電商和智能語音助手等廣闊網(wǎng)絡(luò),,亞馬遜每天能產(chǎn)生數(shù)十億筆交易,商品,、供應(yīng)鏈,、物流等領(lǐng)域每時(shí)每刻都在產(chǎn)生數(shù)據(jù),其自身就是一個(gè)天然的“數(shù)據(jù)王國”,。
Wind數(shù)據(jù)顯示,,今年以來截至7月16日,亞馬遜的股價(jià)漲幅為33.82%,在FAANG+微軟六大科技股組合中漲幅居于中游,,但大幅度跑贏同期美股大盤,,市值增加逾2500億美元。
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